当店のクレジットカード決済はshopifyペイメントを使用しております。

• VISA / マスターカード / AMERICAN EXPRESS / JCBのマークの入っているクレジットカードはすべてご利用になれます。
• 決済画面を途中で閉じてしまったり、手続きがうまく完了出来なかった場合はchikuha@kazuma.co.jpまでお問い合わせください。
• Shop Payは次回以降のご購入・決済をよりスムーズに行う事ができます。メールアドレスと携帯電話番号をご登録して頂きますと、配送先やクレジットカードの情報が保存され、簡単に管理が可能になります。

商品の配送は佐川急便に委託しております。
生酒は冬季を除いてクール便での配送となります。
クール便配送商品と他の商品を一括で配送の場合、すべてクール便での配送となります。
お買い上げ商品の合計金額が10,000円以上（税別）で送料無料となります（配送先一箇所につき）。

• 送料無料の条件適用の対象は、インターネットでのご注文に限ります。お電話やファックス、店頭でのご注文には適用されませんのでご了承ください。
• 不良品や品違いの場合の返送送料は弊社負担とさせていただきます。お客様都合での返送送料につきましては恐れ入りますがお客様負担にてご送付をお願い致します。

送料

• 上記送料は税込でございます。
• 上記送料はひと箱分の送料です。
  ひと箱で注文できる最大本数は、同サイズの商品で［720ml瓶×12本］もしくは［1.8L×6本］です。
• サイズ混合のご注文の際は、配送サイズ140までを目安としてください。
• 注文本数によっては複数個口の送料となります。
• 離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。

【銀行振込】を選択された場合は、「お振込み確認後、翌営業日～3営業日内」に発送いたします。
商品注文日より最短で7日後以降の日時指定が可能ですが、配送作業は平日のみの対応となります。
※関東・関西・北陸・近畿・中部（一部を除く）以外の地域へのお届けには、発送後、中1日以上の日数がかかりますので、余裕をもった到着日のご指定をお願いいたします。

• 年末年始やGWの大型連休中は発送が遅れる場合もございます。予めご了承いただきますようお願いいたします。
• 在庫状況、配送作業状況によってはご希望に沿えないこともございますことをご容赦くださいませ。

当店では、外箱の有無や、包装、のしの種類やお名前の記入など、可能な限りお客様のご要望にそえられるよう努力しております。
商品単位で、ご要望を承りますので、ショッピングカートでご注文の際に、備考欄にご要望をご記入くださいますようお願いいたします。

化粧箱

専用化粧箱がある商品以外は、数馬酒造共通化粧箱にて包装いたします。

数馬酒造共通化粧箱

当店ではクレジットカードの不正利用と疑われるご注文について、以下の対応を実施しております。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解、ご了承のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

• 管理システムにてクレジットカードの不正利用が疑われる場合、ご注文を自動的にキャンセルさせていただきます。
• 海外発行のクレジットカード決済は、ご注文を自動的にキャンセルさせていただきます。
• 不審な点がある場合、ご注文者様の本人確認（電話確認、身分証明書の提出など）をお願いする場合がございます。
• ご入力のお電話番号、メールアドレスに連絡が取れない場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
• 不正利用が発覚した場合、注文時に監視・収集したすべての「IPアドレス」「アクセスログ」のデータを、警察へ提出いたします。

キャンセルさせていただいたご注文で、クレジットカードの不正利用ではなくご本人様のご注文だった場合、大変お手数をおかけいたしますが、再度ご入力情報に間違いがないか確認の上ご注文いただきますようお願い申し上げます。

お客様に安心してお楽しみいただけるオンラインショップの運営に努めて参ります。ご理解、ご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。